§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania z serwisu internetowego pod adresem boltcraft.ai (dalej "Serwis") oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
- Usługodawcą jest PRIME-IT SOLUTIONS Marcin Grom, jednoosobowa działalność gospodarcza, NIP: 578-276-10-80, siedziba: 05-270 Marki, Polska. Kontakt: [email protected].
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie (art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
§ 2. Definicje
- Usługodawca - PRIME-IT SOLUTIONS Marcin Grom.
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu lub zawiera umowę z Usługodawcą.
- Serwis - strona internetowa boltcraft.ai wraz z podstronami.
- Usługi elektroniczne - usługi dostępne w Serwisie: prezentacja oferty, formularz kontaktowy, chatbot informacyjny.
- Usługi główne - usługi świadczone poza Serwisem na podstawie odrębnej umowy, w szczególności projektowanie i wdrażanie stron internetowych, aplikacji, systemów AI i automatyzacji.
§ 3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych
- W Serwisie Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
- udostępnianie treści informacyjnych;
- formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie zapytania ofertowego;
- chatbot informacyjny udzielający ogólnych informacji o ofercie.
- Korzystanie z usług elektronicznych nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
- Usługi główne (tj. realizacja konkretnych projektów) świadczone są na podstawie odrębnej umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem po etapie kontaktu i akceptacji oferty.
§ 4. Warunki zawierania umów
- Wypełnienie i wysłanie formularza kontaktowego stanowi zapytanie ofertowe - nie zawarcie umowy. Treści w Serwisie, odpowiedzi chatbota i wstępne szacunki nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).
- Umowa na Usługi główne zawierana jest odrębnie, na podstawie wyceny i zakresu prac zaakceptowanych przez obie strony co najmniej w formie dokumentowej (email).
- Usługi główne świadczone są wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (B2B). Do tych usług nie stosuje się przepisów chroniących konsumentów, w tym prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
§ 5. Wymagania techniczne
Do poprawnego korzystania z Serwisu wymagane są:
- urządzenie z dostępem do internetu;
- aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge);
- włączona obsługa JavaScript;
- aktywne konto poczty elektronicznej - do otrzymania odpowiedzi na zapytanie.
§ 6. Zasady korzystania z Serwisu
- Klient zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami regulaminu.
- Zakazane jest:
- dostarczanie treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną);
- podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, omijanie zabezpieczeń, nieautoryzowane skanowanie podatności;
- masowe zautomatyzowane zapytania (scraping, spam formularza, flooding chatbota).
- Usługodawca może ograniczyć lub zablokować dostęp do Serwisu Klientowi naruszającemu regulamin.
§ 7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
- Reklamacje związane z działaniem Serwisu można zgłaszać na adres [email protected].
- Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Klienta, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na wskazany adres email.
§ 8. Odpowiedzialność
- Umowa o świadczenie nieodpłatnych usług elektronicznych (przeglądanie Serwisu, formularz, chatbot) może być w każdej chwili zakończona przez Klienta - wystarczy zamknąć stronę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych (awarie infrastruktury, działania siły wyższej, niezbędne prace konserwacyjne).
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje kompletności ani przydatności do określonego celu; nie ponoszą odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na ich podstawie, bez zawarcia odrębnej umowy.
- Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta-przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług elektronicznych jest ograniczona do rzeczywistej szkody (z wyłączeniem utraconych korzyści), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 9. Prawa autorskie
- Treści publikowane w Serwisie (teksty, grafika, układ, kod) stanowią własność Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji i podlegają ochronie prawa autorskiego.
- Kopiowanie, modyfikowanie oraz rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z zastrzeżeniem dozwolonego użytku osobistego wynikającego z przepisów prawa.
§ 10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów są opisane w Polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego regulaminu w zakresie ochrony danych.
§ 11. Zmiany regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie; data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.
- Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie. W odniesieniu do trwających umów obowiązuje wersja regulaminu z dnia zawarcia umowy, chyba że strony postanowią inaczej.
§ 12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzenia RODO.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych z korzystania z Serwisu lub z umów zawartych z przedsiębiorcami jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji wskazanym na górze dokumentu.